Paketversender: DHL, Hermes, DPD und GLS im Vergleich
In der Adventszeit boomt der Paketversand: Geschenke, Weihnachtsdeko oder gleich der komplette Weihnachtsbaum werden im Internet bestellt. Doch welcher Paketversand ist günstig, schnell und geht sorgfältig mit den Paketen um? Die Zeitschrift Computer Bild hat den Test gemacht und vier große Anbieter auf Herz und Nieren geprüft. Das Ergebnis: Testsieger mit der Note 2,41 wurde DHL (Deutsche Post AG). Der Paketdienst sei sorgsam mit dem Versandgut umgegangen und habe Sendungen am schnellsten zum Empfänger gebracht, schreiben die Tester. Zudem sei der Versand von schweren Paketen mit DHL am günstigsten.
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Platz 2 ging an den Hermes Paketshop (Note 2,94). Die Bedienungsfreundlichkeit war „sehr gut“, das Angebot sowie Preise und Bezahlung hingegen „befriedigend“, ebenso Service, Sicherheit und Recht. In puncto Testversand kassierte Hermes die Note „ausreichend“. Den 3. Platz mit der Note 3,03 erreichte DPD. Preise und Bezahlung sowie Service, Sicherheit, Recht und der Testversand waren „befriedigend“. Dagegen gab es für die Bedienungsfreundlichkeit und das Angebot ein „Ausreichend“. Der Paketversand brauche im Vergleich zu DHL deutlich länger, um eine Bestellung auszuliefern, schreiben die Tester.
Den vierten und letzten Platz belegte GLS (Note 4,79). Der Paketversender sei nicht nur deutlich langsamer als zum Beispiel DHL, sondern auch teurer. Dementsprechend reichte es in puncto Angebot, Preise und Bezahlung nur für ein „Ausreichend“. Auch die Bedienungsfreundlichkeit sowie Service, Sicherheit und Recht wurden kritisiert. Lediglich für den Testversand gab es eine „befriedigende“ Note. Mehr Infos zum Paketversender-Vergleich finden sich in der Computer Bild, Ausgabe 24/2011, und online unter computerbild.de.
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